Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Eloxa. Dein Vertragspartner ist die TDF Labs GmbH, Rosa-Bavarese-Straße 3, 80639 München, vertreten durch den Geschäftsführer Fei Liu, eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 278571. Eloxa ist eine Marke der TDF Labs GmbH. Weitere Angaben findest du im Impressum.

(2) Verbraucher ist, wer bei uns zu Zwecken bestellt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer solchen Tätigkeit bestellt (§ 14 BGB). Was nur für Unternehmer gilt, steht in § 12.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Produkte im Shop sind kein verbindliches Angebot von uns, sondern eine Einladung, bei uns zu bestellen.

(2) So läuft die Bestellung: Du legst Produkte in den Warenkorb und gehst zur Kasse. Dort gibst du Lieferadresse, Lieferland und E-Mail-Adresse an. Vor dem Absenden siehst du alle Artikel, die Versandkosten und den Gesamtpreis und kannst deine Eingaben jederzeit ändern oder über den Warenkorb korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

(3) Danach leiten wir dich zu unserem Zahlungsanbieter Stripe weiter. Dort wählst du die Zahlungsart und gibst die Zahlung frei. Brichst du dort ab oder schlägt die Zahlung fehl, kommt kein Vertrag zustande. Die reservierte Ware geben wir wieder frei.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot mit einer Bestellbestätigung per E-Mail annehmen. Die schicken wir, sobald die Zahlung bestätigt ist: bei Karte, Apple Pay, Google Pay und PayPal in der Regel sofort nach der Zahlung, bei Klarna (Rechnung oder Ratenkauf), sobald Klarna die Zahlungsart für dich freigegeben hat. Die Danke-Seite nach der Zahlung ist noch keine Annahme.

(5) Nehmen wir dein Angebot nicht innerhalb von zwei Werktagen an, bist du nicht mehr daran gebunden. Was du schon bezahlt hast, erstatten wir dann unverzüglich.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer des Lieferlands (Deutschland 19 %, Österreich 20 %). Der Preis ist in jedem Lieferland gleich.

(2) Dazu kommen Versandkosten pro Bestellung:

• Deutschland: 14,90 €, kostenlos ab 300,00 € Warenwert
• Österreich: 29,90 €

Die Versandkosten stehen auch unter Versand & Zahlung und im Warenkorb, bevor du bestellst. Zölle fallen innerhalb der EU nicht an.

§ 4 Lieferung

(1) Wir liefern nur nach Deutschland und Österreich.

(2) Kleine Teile verschicken wir per Paketdienst, große per Spedition. Die Spedition stimmt den Liefertermin vorher mit dir ab, per Telefon, wenn du an der Kasse eine Nummer angibst, sonst per E-Mail.

(3) Die Lieferzeit beginnt mit der Bestellbestätigung und beträgt:

• Deutschland: 3–5 Werktage
• Österreich: 5–8 Werktage

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag am Lieferort, endet sie am nächsten Werktag.

(4) Schicken wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, zahlst du die Versandkosten trotzdem nur einmal.

(5) Ist ein Artikel trotz Bestellbestätigung nicht lieferbar, weil unser Lieferant uns ohne unser Verschulden nicht beliefert, sagen wir dir sofort Bescheid. Du kannst dann warten oder vom Vertrag zurücktreten; schon Bezahltes erstatten wir unverzüglich.

(6) Bist du Verbraucher, trägst du das Risiko, dass die Ware auf dem Transport verloren geht oder beschädigt wird, erst ab der Übergabe an dich.

§ 5 Zahlung

(1) Du kannst mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf zahlen. Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe Ltd. für uns ab. Für die Zahlungsart selbst berechnen wir nichts extra.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Karte, Apple Pay und Google Pay wird deine Karte belastet, wenn du die Zahlung bei Stripe abschließt. Bei PayPal zahlst du über dein PayPal-Konto; es gelten die Bedingungen von PayPal.

(3) Bei Klarna zahlst du an die Klarna Bank AB (publ), Stockholm, nicht an uns. Klarna prüft vorher, ob die Zahlungsart für dich verfügbar ist. Zahlungsfrist, Raten und weitere Bedingungen nennt dir Klarna bei der Bestellung; bei Rechnung sind es in der Regel 30 Tage.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wie es funktioniert, wer die Kosten der Rücksendung trägt und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung und Transportschäden

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bist du Verbraucher, verjähren deine Ansprüche wegen Mängeln zwei Jahre nach Ablieferung der Ware.

(2) Eine zusätzliche Garantie geben wir nur, wenn sie beim Produkt ausdrücklich genannt ist. Sie lässt deine gesetzlichen Rechte unberührt.

(3) Bitte schau dir die Lieferung bei der Übergabe an. Ist die Verpackung oder die Ware sichtbar beschädigt, lass das bei einer Speditionslieferung auf dem Lieferschein vermerken und vom Fahrer bestätigen, und schick uns möglichst schnell Fotos an [email protected]. Das hilft uns, den Schaden beim Transportunternehmen geltend zu machen. Wenn du das nicht tust, hat das für deine gesetzlichen Rechte, auch deine Gewährleistung, keine Folgen.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, die die Durchführung des Vertrags erst möglich machen und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nicht.

(3) Deine gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung bleiben unberührt.

§ 10 Vertragssprache und Vertragstext

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext. Mit der Bestellbestätigung bekommst du deine Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung per E-Mail. Ein Kundenkonto gibt es nicht, deine Bestellung kannst du online also nicht nachträglich abrufen. Brauchst du die Daten noch einmal, schreib uns. Die aktuellen AGB stehen immer auf dieser Seite; du kannst sie im Browser drucken oder als PDF speichern.

§ 11 Kundenservice und Streitbeilegung

(1) Fragen und Beschwerden schickst du an [email protected].

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Besondere Regeln für Unternehmer

Bestellst du als Unternehmer, gilt zusätzlich:

• Ein gesetzliches Widerrufsrecht hast du nicht.
• Die Gefahr geht auf dich über, sobald wir die Ware dem Transportunternehmen übergeben.
• Ansprüche wegen Mängeln verjähren ein Jahr nach Ablieferung. Das gilt nicht für Schadensersatz nach § 9 Abs. 1 und nicht für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 445b, 478 BGB.
• Bist du Kaufmann, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.
• Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt das nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates genommen wird, in dem du gewöhnlich lebst, etwa Österreich.

(2) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Statt der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.